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sábado, março 04, 2017

Serviços de telefonia são suspensos e população é prejudicada

O Procon de Maringá abriu investigação preliminar para apurar a interrupção, nesta quinta (03) e sexta (04), do serviço de uma empresa de telefonia na cidade. Com a interrupção, serviços essenciais foram afetados, havendo inclusive relato do Corpo de Bombeiros que deixou de atender chamadas urgentes em virtude da ausência da telefonia. Com o procedimento, a empresa será notificada e terá o prazo de 10 dias para se explicar. O Procon requer da empresa, explicação detalhada dos motivos que levaram à interrupção, as medidas adotadas para resolver o problema, ações preventivas, relatório das áreas afetadas, orientações e prazos repassados aos consumidores e demais esclarecimentos que a empresa julgar pertinentes. O coordenador do Procon de Maringá, Rogério Calazans, orienta os consumidores que sofreram algum dano por conta da ausência do serviço que guardem os comprovantes dos danos para que as medidas de ressarcimento sejam tomadas tão logo haja a finalização da investigação. Colaboração: Prefeitura de Maringá

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